Häufig gestellte Fragen

1 • Produktbeschreibung & Material

Was genau ist das, Tapete oder Vorhang?
Dies ist ein Studiohintergrund mit den Maßen 200 × 150 cm mit einem einzelnen Sublimationsdruck auf 280 g Scuba-Stoff (Polyester); es handelt sich nicht um Tapete oder Vinyl.

Sind die Ballons und Blumen auf dem Bild echt oder werden sie separat geliefert?
Nein. Alle auf dem Foto gezeigten Objekte sind auf Stoff gedruckt; es ist kein physisches Zubehör enthalten (es sei denn, das Zubehörset ist separat angegeben).

Ist das Produkt 3D?
Der Stoff ist flach; Die hohe Auflösung und Schattentiefe erzeugen einen 3D-Effekt.

Rückseite: Welche Farbe hat es?
Es ist ein natürliches helles Grauweiß; beidseitiger Druck ist nicht möglich.

Ist der Stoff dick? Ist er lichtdurchlässig?
Der 280 g/m² schwere Scuba-Stoff hat eine halbmatte Oberfläche; er ist bei normaler Innenbeleuchtung durchscheinend, bei starkem Licht können jedoch leichte Silhouetten entstehen.

2 • Lieferumfang

Was genau ist im Paket enthalten?

Gefalteter bedruckter Hintergrund

Sind Ballons, Blumen, LED-Lichter, Ständer usw. enthalten?
Das Standardpaket enthält nur den bedruckten Stoff. Wir versenden keine externen Artikel.

3 • Maße, Nähen & Individualisierung

Was sind Ihre Standardmaße?

150 x 100 cm Hochformat
200 x 150 cm Heim/Studio (am beliebtesten)
300 x 200 cm breite Bühne

Ich möchte es größer, wie groß ist die Grenze?
Beim Endlosdruck werden Teile über 600 cm bis 150 cm mit einer Längsnaht verbunden.

Wohin verläuft die zusätzliche Naht? Ist sie auf dem Foto sichtbar?
Bei Motiven über 150 cm Breite wird das zusätzliche Stück mittig entlang der Länge angebracht; die Zeichnung bleibt erhalten. Es bleibt erhalten und ist auf dem Foto nicht zu sehen.

Kann ich einen großen Druck kaufen und ihn zuschneiden?
Ja. Beim geraden Zuschneiden mit der Schere verschmiert oder franst der Druck nicht aus. Es wird lediglich das Bild geteilt.

Bieten Sie individuelle Maße/Designs an?
Ja. Beschreiben Sie einfach Ihr Wunschbild, und wir erstellen umgehend Ihr individuelles Design. Wir bieten gerne individuelle Drucke an. Rückgaben sind nicht möglich.

4 Farben, Druckqualität & Linien

Sind die weißen Wellenlinien auf dem Foto im Originalprodukt enthalten?
Nein. Es handelt sich lediglich um Wasserzeichen zum Schutz des Webbilds. erscheint nicht im Druckprodukt.

Sind die Farben so lebendig wie auf dem Bildschirm?
Die matte Scuba-Textur ist blendfrei; bei korrektem Weißabgleich kommt sie der Sättigung auf dem Bildschirm sehr nahe.

Wird es zu Pixelbildung, Unschärfe oder Farbverblassung kommen?
Der Druck erfolgt mit 300 dpi; lichtbeständig für über 3 Jahre im Innenbereich.

5 • Installation & Verwendung

Wie hänge ich den Hintergrund auf? Ist ein Ständer erforderlich?
An der Oberkante befindet sich ein 5 cm langer Tunnelstich. Sie können das Foto an einem Hintergrundständer, einer Gardinenstange oder mit starkem doppelseitigem Klebeband an der Wand befestigen. Ein Ständer wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich.

Kann das Foto rückstandslos an der Wand befestigt werden?
Sie können Klebeband vom Typ "Command" oder Posterknete verwenden. Es hinterlässt keine Rückstände beim Entfernen.

Kann ich das Foto auf dem Boden ausbreiten und Fotos machen?
Ja. Scuba-Stoff eignet sich auch als Hintergrund, da er flexibel und knitterarm ist.

Kann ich das Foto in feuchter Umgebung verwenden?
Polyester nimmt kein Wasser auf. Es kann sicher in Badezimmern und türkischen Bädern sowie für kurzfristige Außenaufnahmen verwendet werden.

6 • Pflege

Maschinenwaschbar?
30 °C Schonwaschgang, neutrales Waschmittel; keine Bleichmittel verwenden.

Ist es bügelbar?
Ja, Sie können das Produkt bügeln.

Womit kann ich den Fleck entfernen?
Vorsichtig mit einem warmen Seifenschwamm abwischen. Der Druck löst sich nicht ab.

7 • Bestellung & Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Produkt auswählen → “In den Warenkorb” → Zahlung abschließen. Sie können alle Ihre Bestellungen in Ihrem Benutzerbereich verfolgen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kredit-/Debitkarten, Zahlungsanweisung/EFT und sichere Online-Wallets; Die meisten Karten bieten Ratenzahlungsoptionen in 3–9 Raten.

Kann ich eine Rechnung erhalten?
Alle Verkäufe werden als E-Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

8 • Versand & Lieferung

Wann wird meine Bestellung versendet?
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Türkei sind sie kostenlos. Der internationale Versand wird automatisch anhand des Landes/der Adresse im Warenkorb berechnet.

Lieferzeit?
1–3 Werktage in der Türkei, 3–7 Werktage in Europa und 5–10 Werktage in den USA. Die Versanddichte kann je nach Datum variieren.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Bei Versand des Pakets erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per SMS und E-Mail. Über den Link können Sie den aktuellen Status verfolgen.

Ist Expressversand/Lieferung am selben Tag möglich?
Wir bieten einen Kurierdienst innerhalb Istanbuls an. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf Lagerbestand und Versandweg.

9 • Rückgabe, Umtausch & Garantie

Kann ich etwas zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können unbenutzte Standardprodukte innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgeben.

Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Bestellungen können vor der Produktion storniert werden. Ersatz erfolgt erst nach dem Druck bei Herstellungsfehlern. Eigenmächtige Rücksendungen von individuell gestalteten Produkten sind nicht möglich.

Was kann ich tun, wenn das Produkt beschädigt ankommt?
Bitte melden Sie dies nach der Lieferung dem Support-Team mit einem Foto. Ersatz wird kostenlos versandt.

10 • Großeinkauf & Lagerbestand

Das Produkt ist nicht mehr vorrätig. Wann wird es wieder verfügbar sein?
Unsere Produkte sind immer vorrätig; sie werden auf Anfrage produziert.

Bieten Sie Rabatte auf Großeinkäufe an?
Staffeln Sie Rabatte ab 10 Stück. Fordern Sie ein Angebot für Agentur- und Studioverträge an.

11 • Zukünftige Produkte

Welche Produkte kann ich jetzt kaufen und welche kommen?
Studiohintergründe sind derzeit verfügbar. Individuell gestaltete T-Shirts, Trikots, Tragetaschen, Mauspads, Jogginghosen und andere bedruckte Textilien werden in Kürze zu unserer Kollektion hinzugefügt.

12 • Personalisierung

Kann ich meinen Namen, mein Logo oder meinen Text hinzufügen lassen?
Ja. Laden Sie Ihr gewünschtes Bild auf der Seite „Eigenes Design“ hoch. Es wird nach Ihrer Freigabe gedruckt. Individuelle Drucke sind nicht erstattungsfähig.

Kann ich mein eigenes Bild drucken?
Senden Sie einfach Ihr Bild; das Urheberrecht verbleibt beim Absender.

Kann ich den Farbton ändern?
Wir können die Primärfarben in Pastell, kräftigere Farben oder Schwarzweiß ändern. Kleinere Farbkorrekturen sind kostenlos.

13 • Support & Kontakt

Wie kann ich Sie erreichen?
Täglich von 9:00 bis 19:00 Uhr:

Telefon : +90 554 396 07 87 / +90 555 756 63 83
E-Mail: destek@minimalisfy.com
Wir beantworten Ihre Fragen noch am selben Tag.

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